📚课程主要分为 2 大模块。知识储备以及 B 端体验设计的思维与方法。
🔍模块 1:知识储备
这部分将会帮助你理解 B 端产品的定义、B 端产品体验设计的关键要点以及未来的职业规划建议,包括初入门的 B 端体验设计师应该关注什么,以及 1-3 年、3-5 年、5 年以上的伙伴应该关注与重点锻炼哪些能力,学以致用,助力职业发展与转型、升职加薪!
🔖标签:知识储备,职业规划,体验设计师
🔍模块 2:B 端项目的体验设计
这部分是整套课程的主体,以项目的实现过程为核心划分为 4 个阶段,带你感受真实项目的体验设计步骤,深度学习 B 端体验设计知识。
🔖标签:项目体验设计,阶段划分,B 端体验设计知识
🔍阶段 1:前期分析,产品竞争力与设计方向定位。通过对业务的深度理解,并明确关键客户对于体验、视觉的偏好,明确设计的整体发力方向,在复杂的产品中将设计力量聚焦,真正做到通过设计支撑产品商业提升的目标。
🔖标签:前期分析,产品竞争力,设计方向定位
🔍阶段 2:体验设计与落地,传递清晰的产品价值。基于前期分析的方向,使用 MECE 法则、泳道图、认知映射等方法,保障产品的设计方案能把产品价值清晰地传递给客户,达到让客户心动并且实际提升业务成果,最终持续买单的行为。
🔖标签:体验设计,产品价值,落地
🔍阶段 3:研发实现,守住卓越体验落地的最后一公里。客户只会直接使用开发好的产品,不会见到设计内容。想要保障开发的还原性,就需要一些与研发工程师对接的有效方法,降低沟通成本,才能在客户面前完美呈现产品,保障体验的最终落地。
🔖标签:研发实现,卓越体验,沟通成本
🔍阶段 4:体验迭代,客户的要求永远都会更多。客户的需求是无限的,但客户的预期是可以管理的。只有认真倾听用户声音,并与用户进行共创,才能让无休止的需求从烦扰信息变为有效的助力信息。同时,这也是构建行业敏感度、预测需求、自驱完成长远规划的机会和挑战。
🔖标签:体验迭代,用户需求,共创
📃课程目录
📗开篇词|为什么你的B端产品体验总是做不好?.md
🎧开篇词|为什么你的B端产品体验总是做不好?.mp3
📄开篇词|为什么你的B端产品体验总是做不好?.pdf
📗01|我们说的“B端”到底是什么?.md
🎧01|我们说的“B端”到底是什么?.mp3
📄01|我们说的“B端”到底是什么?.pdf
📗02|设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.md
🎧02|设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.mp3
📄02|设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.pdf
📗03|难点与机会:为什么你找不准客户需求?.md
🎧03|难点与机会:为什么你找不准客户需求?.mp3
📄03
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